技术支持

使用中遇到问题,先看看这里。

邮件sims@email.mmortise.com
系统要求iOS 17、macOS 14 或更新版本

上手

添加一张卡

在首页点「新建」,填写名称、国家或地区和号码。运营商、ICCID、PIN、PUK 和备注可以之后再补。保存后会直接打开这张卡的详情页。

设置保号

在卡片详情页点「设置保号」:选一种保号方式(短信、通话、流量、充值或其他),用一句话写下具体做法,再选好周期和下次截止日。运营商允许超期补救的话,填上宽限期。

完成一次保号

做完保号动作后,在详情页点「已完成保号」,或在提醒通知里点完成。截止日会从当天顺延一个周期。点错了,马上点「撤销」就能恢复。

记录有效期

eSIM 流量卡、合约机这类有到期日的卡,在编辑页打开「这张卡有有效期」并选好日期。详情页会显示还剩几天,也可以单独开启有效期提醒。

换手机

在「更多」里打开 iCloud 同步(一次性购买),或导出 JSON 备份,到新设备上导入。

遇到问题

收不到提醒

查看 PIN、PUK 时验证失败

号本用面容 ID、触控 ID 或锁屏密码保护这些码。请确认系统里已经设置好;生物识别多次失败后,可以改用锁屏密码。

日期看起来不对

号本跟随手机的系统时区和日历。请在系统「设置」>「通用」>「日期与时间」中确认时区正确。

想把号本换成英文

号本跟随系统语言。在系统「设置」>「号本」>「语言」中可以单独为号本选择语言。

反馈

遇到问题,或希望号本支持某个运营商的保号方式,发邮件到 sims@email.mmortise.com。附上系统版本和截图,我们能更快定位。