一、 新手上路与常用指引
1. 如何添加一张新的实体卡或 eSIM？
在应用主页点击右上角「+ 新建」按钮，在表单中填写你的卡片别名（如：香港保号卡、主力移动5G）、选择所属国家或地区、输入手机号码与运营商即可。你还可以为卡片设置专属存放位置（如：卡册 A-01、双卡卡槽 2 等），方便物理溯源。
2. 如何设置保号到期提醒？
在卡片详情页点击「保号规则」，根据你的运营商要求选择保号类型（例如：发短信保号、最低充值保号、周期性消费保号），并设定提醒提前量（如提前 3 天、提前 1 周）。系统会在设定的日期准时在通知中心向你推送弹窗。
3. 换手机时如何迁移或备份我的卡片数据？
号本提供了两种方便安全的数据迁移途径：
- iCloud 自动同步： 进入应用「更多」选项卡，打开「iCloud」开关。确保新旧两台 iPhone 登录同一 Apple ID 并打开 iCloud 云盘权限，数据便会自动无感同步。
- 手动备份导出： 在「更多」页面点击「导出数据」，系统将生成一个经过规范校验的
.json文件。你可以通过隔空投送 (AirDrop)、微信、邮件或存入“文件”App 中，之后在新设备中点击「导入数据」即可恢复。
二、 疑难问题排查 (Troubleshooting)
1. 为什么我收不到保号到期提醒通知？
请检查以下系统设置：
- 打开 iOS 系统「设置」→「通知」→ 找到「号本」；
- 确保「允许通知」开关已打开，且勾选了「锁定屏幕」、「通知中心」和「横幅」；
- 检查 iPhone 当前是否开启了「专注模式」（如勿扰模式、睡眠模式），确保未将号本设为静音；
- 号本使用 iOS 系统本地时钟推送，无需联网即可触发，但请确保手机系统时间与时区设置准确。
2. 查看 PIN / PUK 码时为什么提示面容验证失败？
出于极高安全标准，保存在钥匙串中的敏感信息需要调用系统的生物识别验证：
- 请确保在 iOS 系统设置中已成功录入 Face ID 或 Touch ID，且未遮挡前置原深感摄像头；
- 如果多次尝试生物识别失败，可输入 iPhone 系统解锁密码进行身份核验。
3. 多币种汇总的汇率是如何换算的？
号本内置了主要国际通用货币（包括 CNY、USD、HKD、EUR、GBP、JPY、SGD 等）的基准汇率对照表，确保在离线或飞行模式下也能即时完成消费折算与统计。你可以在「更多」设置中自由更改你希望使用的基准结算货币。
三、 问题反馈与功能建议
如果你在使用过程中遇到任何 bug，或者有希望我们新增的境外运营商保号预设模板、交互体验优化建议，欢迎直接发送邮件至：